Mission
Organisateur de Transport, FM Logistic propose une offre de services qui répond à tous les besoins de transport des réseaux de distribution B2B et B2C.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons : un(e) Responsable Adjoint Control Tower
afin de piloter la distribution omnicanale européenne d’un leader de la cosmétique
VOS MISSIONS:
Garantir l’interface pour répondre aux exigences du client en anticipant et coordonnant les flux transport amont - aval et optimiser l’exécution des ordres confiés
Planifier et co animer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléas
Animer et soutenir l’équipe (6 collaborateurs) : ordonnancement, tracking, litiges et facturation.
Veiller à l’amélioration continue des process et outils à travers l’analyse des KPI’s, remontées clients, litiges et réclamations
Etre l’interface client, garantir sa satisfaction et le respect du cahier des charges
Profil
Issu(e) d’une formation supérieure, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans une activité transport route, sachant gérer les priorités, vous êtes Un(e) manager expérimenté(e), Expert de la relation client Force de proposition Bilingue anglais A l’aise avec les outils TMS, OMS, suite Google
Le mot des recruteurs
Etes-vous prêt.e à rejoindre une entreprise Top Employer ? FM Logistic, acteur majeur de la prestation logistique, recherche ses futurs talents ! Nous sommes impatients de découvrir le vôtre ! Nous serons ravis de vous accueillir pour un entretien, échanger sur votre parcours et vos ambitions et discuter autour du poste qui vous correspond. Nous sommes fiers de promouvoir un processus de recrutement inclusif qui valorise l'expérience et les compétences de chaque talent, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle ou de capacités, car la diversité enrichit notre équipe et notre succès collectif.
